畅聊服务规则

本服务规则适用于畅聊服务。

1.畅聊服务自用户进入达人畅聊室开始，退出达人畅聊室结束。畅聊服务包含付费服务，畅聊付费服务自用户点击“呼叫”、且达人应答即表示开始，自用户或达人“挂断”本次连麦即表示结束。用户有权随时单方终止本次连麦或随时退出畅聊室。每次连麦开始至结束即代表一个有效订单。

2.您同意就畅聊付费服务支付费用。畅聊付费服务按连麦时长计费，服务费用=每分钟单价×通话时长（不足一分钟的，以一分钟计）。不同达人或同一达人不同时间资费标准或有不同，具体以达人页面展示为准。

3.畅聊付费服务中您支付服务费用的对价是一起跳动或达人为您提供的服务及其相应的服务时间，而非服务效果。一起跳动或达人均不对服务的效果做出任何承诺和保证。

4.为避免误解，如畅聊付费服务中涉及利用星盘、塔罗牌等作为引子切入情感咨询或聊天话题的，您明确并同意，星盘、塔罗牌等仅作为聊天话题、娱乐工具，不涉嫌任何封建迷信活动。达人的行为和观点，不代表一起跳动或匿聊服务的行为和立场。您和达人均不得利用匿聊服务进行任何形式的封建迷信活动。如达人的行为存在不当之处，您可以随时向我们进行投诉。

5.畅聊室为相对公开的网络环境，用户可以发布弹幕与达人或其他用户沟通、表达自己的看法等。用户应注意弹幕礼仪，礼貌用语。用户也可以付费与达人连麦。需要特别提醒的是，用户弹幕或连麦内容为相对公开的内容，畅聊室的达人与其他用户均可查看或收听。用户不得发布违反法律规定、违反社会公共利益或公序良俗的内容，不得发布侵害第三方合法权益的内容，不得发布广告、个人信息等与畅聊活动无关的内容。一经发现，一起跳动有权禁言、限制用户权限，情节严重的，一起跳动将注销用户账号。

6.畅聊服务中达人提供的服务内容，仅供娱乐，您不应将其视为任何合理的推测、意见或建议。用户不得偏听偏信，不应仅依据达人提供的服务内容，进行任何决策活动。我们强烈建议您应依据科学知识和实际情况进行理性决策，必要时寻求专业机构或亲朋好友的意见或建议。用户承诺不得以达人提供的服务内容不准确、或未达到某种目的，或未达成某种服务效果等理由向一起跳动或达人主张任何权利（包括申请退款）。

7.根据畅聊付费服务的特性，用户随时有权终止单次畅聊服务，一起跳动一般不支持用户退款。如用户明知或应知达人的服务不符合法律规定或《匿聊服务用户协议》或本服务规则约定的，仍继续使用达人的服务，针对损失扩大部分，用户自行承担因此导致的不利后果。

8.如同时满足以下条件，用户有权申请退款：1）达人违反法律规定或《匿聊服务用户协议》的约定，未提供情感咨询、陪同聊天服务；2）于畅聊付费服务单个有效订单发生后7日内提出；3）用户应指明申请退款订单的完整信息，包括服务的达人、具体时间、申请退款的理由等；4）用户不存在违反法律规定、《匿聊服务用户协议》及本服务规则等情形。是否退款，一起跳动有权查实具体情况，决定最终是否退款及退款数额。如未同时满足前述条件的，一起跳动有权拒绝启动退款程序。需特别注意的是，用户打赏作为不可撤销的赠与，任何情况下均不作退款处理。退款仅针对用户实际支付的费用，一起跳动或第三方赠送的卡券、积分、虚拟产品等在任何情况下均不参与退款。

9.畅聊室内，用户不得透露自己的个人信息，不得私下与达人建立任何形式的联系或进行交易。用户私下与达人进行的任何行为均与一起跳动或匿聊服务无关，用户应自行承担因此导致的不利后果。

您再次确认，您已仔细阅读并充分了解本规则的内容，并愿意遵守本规则约定。